Im Postausgang werden Nachrichten abgelegt, die erst zu einem festgelegten Zeitpunkt in der Zukunft versendet werden sollen.

Dabei kann eine Nachricht einen der folgenden drei Stati besitzen:

• Sendung in Vorbereitung: Die Nachricht ist im Postausgang abgelegt und wird zum geplanten Versandzeitpunkt bearbeitet.
• Sendung in Arbeit : Die Nachricht wird zum aktuellen Zeitpunkt vom System versendet.
• Erfolgreich versendet: Die Nachricht wurde erfolgreich versendet. Nachrichten in diesem Status werden nach einer bestimmten Zeit automatisch aus dem Postausgang ins Nachrichtenarchiv verschoben.

Nachrichten, die sich bereits im Postausgang befinden können noch gelöscht werden bevor es zum Versand kommt. Dazu wählen Sie die zu löschenden Nachrichten per Checkbox aus und wählen aus der Auswahlliste "Aktion auswählen..." den Menupunkt "löschen" aus. Klicken Sie danach auf den Button "durchführen" um die ausgewählten Nachrichten zu löschen. Um alle angezeigten Nachrichten zu markieren klicken Sie auf "Alles markieren".

Die Nachrichten im Postausgang können nach folgenden Kriterien sortiert werden:

• Name
• Status
• Versandzeitpunk

Um die Nachrichten zu sortieren klicken Sie einfach auf die entsprechende Spaltenüberschrift. Ein rotes Dreieck markiert die Spalte nach der sortiert wird und zeit die Sortierreihenfolge an (aufsteigend oder absteigend). Ein weiterer Klick auf eine mit einem roten Dreieck markierten Spalte kehrt die Sortierreihenfolge um.

Um die Details der Nachricht noch einmal zu prüfen oder zu ändern klicken sie einfach auf den Nachrichtentext. Die "Nachrichten versenden" Seite Öffnet sich mit den Daten der ausgewählten Nachricht. Um Änderungen zu übernehmen, klicken sie auf den "einbuchen" Button am unteren Ende der Seite.

Im Nachrichtenarchiv werden alle erfolgreich versendeten Nachrichten abgelegt.

Neben der Sendezeit werden auch der Nachrichtentext und die Anzahl der Empfänger angezeigt.

Um die versendeten Nachrichten nach Jahr und Monat zu filtern klicken sie auf die Auswahlliste und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus. Danach werden nur Nachrichten angezeigt, die in diesen Zeitraum fallen. Um wieder alle Nachrichten anzuzeigen wählen sie "Alles anzeigen" aus der Auswahlliste.

Die Nachrichten im Nachrichtenarchiv können nach folgenden Kriterien sortiert werden:

• Nachricht
• Anzahl der Empfänger
• Sendezeit

Um die Nachrichten zu sortieren klicken Sie einfach auf die entsprechende Spaltenüberschrift. Ein rotes Dreieck markiert die Spalte nach der sortiert wird und zeit die Sortierreihenfolge an (aufsteigend oder absteigend). Ein weiterer Klick auf eine mit einem roten Dreieck markierten Spalte kehrt die Sortierreihenfolge um.

Die Nachrichten im Archiv können bei Bedarf auch exportiert werden. Dazu stehen folgende Dateiformate zur Verfügung:

• XLS
• PDF
• CSV

Vorlagen ermöglichen es immer wieder kehrende Texte einfach in eine Nachricht einzufügen. Eine Vorlage kann auch Platzhaltern enthalten und so auch dazu genutzt werden personalisierte Nachrichten zu versenden.

Klicken Sie in der Navigationsleiste auf "SMS Vorlagen" um zur Übersicht aller verfügbaren Vorlagen zu gelangen.

Die Übersicht zeigt den Namen der Vorlage, den Vorlagencode und die eigentliche Nachricht.

Um die Vorlagen zu sortieren klicken Sie einfach auf die entsprechende Spaltenüberschrift. Ein rotes Dreieck markiert die Spalte nach der sortiert wird und zeit die Sortierreihenfolge an (aufsteigend oder absteigend). Ein weiterer Klick auf eine mit einem roten Dreieck markierten Spalte kehrt die Sortierreihenfolge um.

Vorlagen können Sie löschen indem Sie die zugehörige Check-Box auswählen, in der Auswahl-Liste unten die Aktion "löschen" auswählen und auf den Button "durchführen" klicken.

Um Details zu den Vorlangen anzuzeigen und diese zu bearbeiten klicken Sie einfach auf den Vorlagennamen.

Eine neue Vorlage erstellen Sie durch Klicken des Buttons "Neuer Eintrag". Daraufhin Öffnet sich die Eingabemaske zum erstellen und bearbeiten von Vorlagen.

Folgende Daten und Einstellungen können für eine SMS Vorlage definiert werden:

• Vorlagenname: Dient zum späteren erkennen der eigentlichen Vorlage. Bitte vergeben Sie hier aussagekräftige Namen.
• Code: Über den Code können Vorlagen beim Versenden einer Nachricht vom Mobiltelefon via SMS angesprochen werden.
• Personalisierung: In einer Vorlage können auch Platzhalter zur Erstellung personalisierter SMS eingefügt werden. Diese sind durch geschwungene Klammern und einem Namen für den Platzhalter (z.B.: {Platzhaltername}) gekennzeichnet.
• Nachricht: enthält den eigentlichen Nachrichtentext.
• Normale/Lange SMS: Je nach Länge der kann es notwendig sein anstatt der Standard-SMS (max. 160 Zeichen) eine Lange-SMS (max. 450 Zeichen) zu versenden. Um zwischen den beiden SMS Arten zu wechseln klicken sie einfach auf den entsprechenden SMS Typ links unterhalb der Textbox. Neben der maximalen Anzahl der Zeichen werden noch die verbleibenden Zeichen und die Anzahl der zu versendenden SMS (lange Nachrichten müssen auf mehrere SMS aufgespaltet werden) angezeigt.
• Zusätzliche Einstellungen: Hier kann festgelegt werden ob eine SMS als Flash SMS dargestellt werden soll. D.h. die SMS wird direkt am Bildschirm des Empfängers dargestellt ohne dass dieser zuerst die SMS Öffnen muss. Eine Flash SMS kann aber nicht gespeichert werden und es besteht die Gefahr, dass eine solch vom Empfänger aus versehen weg geklickt wird. Weiters können sie hier noch eine Empfangsbestätigung einfordern.

Beim Aufruf des Telefonbuches werden alle verfügbaren Kontakte angezeigt.

über die Kontaktgruppen und die Volltextsuche kann das Suchergebnis verfeinert werden.

Mit Klick auf einen Benutzer können Sie einen Kontakt bearbeiten, bzw. mit Neuer Eintrag einen Benutzer hinzufügen.

In der Detailansicht eines Benutzers erfolgt nebst der Eingabe der Basisdaten auch die Zuordnung zu den jeweiligen Benutzergruppen, die Benachrichtigungsart und die Freigabe zur Alarmerlaubnis.

Die Eingabe des zur Änderung der Benachrichtigungsnummer erforderlichen Pin-Codes erfolgt unter Weitere Notizen.

Sie können Kontaktlisten aus Excel oder CSV Formaten direkt in das Telefonbuch importieren. Schritt 1

Im Schritt 2 erfolgt die Festlegung des Datenformates. Excel-Dateien werden automatisch erkannt, bei anderen Formaten muss das Trennzeichen der Datenbankfelder festgelegt werden.

Mit der Option Datenfelder zuordnen erfolgt der letzte Schritt des Datenimportes.
Mittels Drag and Drop können sie einzelne Datenfelder eigens zuweisen. Ziehen sie mit der Maus einfach das Datenfeld der importierten Datei auf das Vorschaudatenfeld.

Datenfelder welche für sie nicht relevant sind können einfach deaktiviert werden.

Weiters können hier die zu importierenden Kontakte bereits einer oder mehreren Kontaktgruppen zugewiesen werden.

Mit Import abschließen wird das Telefonbuch endgültig eingefügt.

In diesem Bereich werden alle angelegten Kontaktgruppen mit der Anzahl der Mitglieder und dem Status angezeigt.

Mit Klick auf eine Gruppe können sie diese bearbeiten oder mit Neuer Eintrag eine neue Kontaktgruppe erstellen.

Beim Bearbeiten der Gruppen können sie eine SMS Vorlage zuweisen, der Gruppe die Alarmerlaubnis erteilen und den Aktivitätsstatus Ändern.

Um die Liste der Alarmgeber anzuzeigen wählen Sie im Hauptmenü den Menüpunkt Alarmgeber aus. Diese Liste enthält jene Einträge im Telefonbuch die der Gruppe Alarmgeber zugeordnet sind. Dabei handelt es sich ausschließlich um die Alarmgeber Boxen von RTA-Telefunkalarm.

Zum Festlegen des Bereitschaftsdienstes kann die Gruppenumleitung genutzt werden. Um die Eingabemaske für die Gruppenumleitung zu Öffnen klicken Sie in der Navigationsleiste auf Gruppenumleitung.

Die Einrichtung des Bereitschaftsdienstes erfolgt auf Wochenbasis. Dabei erfolgt die Umleitung für einen bestimmten Tag Über die Auswahl des entsprechenden Karteireiters. Jeder Karteireiter enthält eine Liste der eingerichteten Umleitungen.

Um eine neue Umleitung zu erstellen klicken Sie den "Eintrag erstellen" Button. Darauf hin wird eine Eingabemaske zur Einrichtung einer neuen Umleitung eingeblendet.

Tragen Sie in dieser Eingabemaske die Gruppe, das Zeitintervall und die Gruppe zu der umgeleitet werden soll ein. Um Ihre Eingaben zu übernehmen, klicken Sie auf "speichern" um sie zu verwerfen auf "schließen".

Bestehende Einträge in der Liste können durch Klicken des "ändern" Buttons bearbeitet werden.

Um die Änderungen zu Übernehmen, klicken Sie auf das grüne Icon um abzubrechen auf das rote.

Einträge können aus der Liste gelöscht werden indem man diese mittels Checkbox markiert die Aktion "Löschen" wählt und danach "durchführen klickt".

Um einen Alarm via SMS auszulösen schicken Sie eine Nachricht mit folgender Syntax an 43676800812999:

<Kontaktgruppen_Code>*[Customer_Id]*[Vorlagen_Code]*[Alternativtext]

Um die Rufnummer eines Kontaktes um Telefonbuch zu ändern schicken Sie eine SMS mit folgender Syntax vom Handset mit der neuen zu verwendenden Rufnummer an 43676800812999:

chgnr:<pincode>